5 consigli per un Black Friday di successo

L’evento più atteso dell’anno si avvicina e tutti, in particolare i maniaci dello shopping sfrenato, sono agguerriti e vogliono accaparrarsi i prodotti migliori o quelli bramati da mesi.

Per te che sei uno dei nostri point, è fondamentale far sì che tutto sia fatto nel modo migliore, per aumentare potenzialmente le tue vendite e consentire ai tuoi clienti di trovare quello che cercavano.

Se già ci segui su Linkedin, avrai già avuto un assaggio di piccole tips utili per migliorare la gestione di questo evento, e continueranno anche nei prossimi giorni, quindi non perdere nemmeno un aggiornamento!

Qual è l’origine del Black Friday

Prima di guidarti tra consigli e suggerimenti, è necessario però fare una brevissima introduzione sulla nascita di questo giorno.

Il Black Friday è una festa di origine americana, che prende vita il venerdì successivo al giorno del Ringraziamento. Nasce nel 1924 per opera dei magazzini Macy’s che proposero sconti senza precedenti all’interno dei loro magazzini.

Perché Venerdì “Nero”

Sebbene in italiano il termine sembri avere un’accezione negativa, il nome attribuito alla giornata dei grandi sconti non si riferisce affatto a qualcosa di sfavorevole.

Nei grandi magazzini, dove la giornata dello shopping sfrenato prende vita, venivano compilati all’epoca i registri contabili a penna, usando inchiostri diversi. L’inchiostro rosso veniva utilizzato per i conti in perdita mentre per quelli in attivo era stato scelto, appunto, quello nero.

Nel Venerdì che seguiva il ringraziamento i conti finivano sempre decisamente in nero.

Black Friday: come aumentare le vendite

Ora che hai scoperto l’origine del nome e quando prende vita per la prima volta, sei pronto per affrontarlo. Non sottovalutare l’importanza di questo giorno, si stima infatti che in questo periodo si concentri circa il 15% delle vendite totali annuali.

1. Rendi facile la ricerca di prodotti

Perdersi tra le tante offerte e prodotti è veramente facile. Non rischiare che i tuoi clienti non riescano a trovare i prodotti in promozione, potrebbe esserci proprio lo Smartphone che volevano da tempo!

Spesso la paura di rimanere fuori da tutte le offerte, spinge chi vuole a tutti i costi comprare qualcosa ad acquistarlo non appena lo trova in saldo. Per questo motivo, rendere semplice la ricerca dei prodotti in promozione è fondamentale. Sia in negozio che online, organizza un angolo dedicato solo alle offerte del Black Friday. In questo modo, i tuoi clienti che sono a caccia di sconti, potranno entrare direttamente nell’angolo che gli interessa.

Ciò non toglie che aggiungere banner o grafiche che facciano cadere l'occhio del visitatore anche su altri prodotti, possa essere una buona strategia per indurlo a non fermarsi ad un solo acquisto ma a continuare il suo shopping una volta che si è rilassato avendo nel carrello ciò che era di suo maggiore interesse

2. Stimola l’acquisto

Come ben sai, i tuoi clienti aspettano questo giorno da settimane e non vedono l’ora di poter sfruttare questa occasione per poter avere quello che da tempo desiderano.

Sfrutta questo desiderio per stimolare l’acquisto. Come?

Non è complicato, basta inserire qualche giorno prima un countdown al termine dell’offerta, quantità limitate di prodotti, promozioni flash che durano solo alcune ore. Se sfrutti bene questa carta, soprattutto online, darà un senso di scarsità del prodotto, facendo sì che l’utente si sentirà spinto ad un acquisto di impulso per non rimpiangere di aver perso l’offerta solo per esser stato lento o averci pensato troppo.

Il momento migliore per stimolare la vendita?
Quando sta per effettuare un pagamento. Una volta inserito un prodotto che ha scelto nel carrello o ti ha indicato in negozio l’articolo interessato, può essere interessante proporgli altri prodotti complementari a quello già scelto o un prodotto appartenente alla stessa categoria ma con caratteristiche più avanzate rispetto a quello che sta acquistando, quindi leggermente più costoso.

In questo modo il tuo cliente potrebbe interessarsi ad altri prodotti e quindi farti ottenere degli ordini più sostanziosi.

3. Offrire una prevendita di prodotti in saldo

Uno dei fattori da non sottovalutare in questo giorno, è il desiderio di riuscire finalmente ad ottenere prodotti voluti da tempo ad un prezzo vantaggioso. Questo istinto, però, si mescola alla paura di non riuscire ad ottenerlo poiché, appunto, i prodotti sono in quantità o tempo limitato.

Perché dunque non offrire una prevendita di prodotti in saldo, in modo da bloccare ciò che si desidera acquistare?

Anche applicare uno sconto preventivo nei giorni che precedono il Black friday, in modo da indurre chi acquista ad accattivarsi il prodotto migliore ad un prezzo scontato, può far sì che i tuoi clienti non corrano il rischio che vada in esaurimento scorte nel periodo di saldi che tutti attendono con ansia.

4. Proporre sconti realmente vantaggiosi

Attualmente la concorrenza è notevole e proporre delle offerte reali è fondamentale.

Spesso si ha paura di cadere in un "finto ribasso" da parte di chi acquista, che fa sì che gli acquirenti, prima di scegliere dove comprare, confrontino diversi siti o negozi fisici prima di farsi avanti con l’acquisto o, semplicemente, guardando e confrontando con attenzione il calcolo dello sconto rispetto al prezzo di partenza.

5. Offri qualcosa in più

Come già anticipato nel punto precedente, la concorrenza è alta. Per guadagnarti la fiducia dei tuoi clienti, prova ad offrire qualcosa in più che li spinga a non cercare altrove. Potrebbe essere un’idea proporre pacchetti con prezzi ancor più vantaggiosi, dedicando loro piccoli gadget in regalo o, ad esempio per la vendita online, la consegna gratuita.

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