Termini e Condizioni
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite il sito web www.vimatel.it di proprietà di Vitolo Tlc S.p.A., con sede legale in Foggia, Viale Manfredi n° 26, CAP 71121. L'accesso e l'uso del sito web, così come l'acquisto di prodotti e servizi, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituiscono accordo vincolante tra le parti.
2. Definizioni
3. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di Prodotti concluse attraverso il Portale e regolano la fornitura, la consegna e i pagamenti dei Prodotti sul territorio italiano (salvo diversa indicazione per le eventuali vendite internazionali). Ogni Ordine implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Consumatore o Professionista.
4. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Effettuando un ordine tramite il nostro sito, il cliente accetta senza riserve le presenti Termini e Condizioni di Vendita. È responsabilità del cliente leggere attentamente tali condizioni prima di procedere all'acquisto.
5. Formalizzazione del Contratto
Il contratto di vendita si intende concluso con l'invio da parte di Vitolo Tlc S.p.A. della conferma d'Ordine all'indirizzo e-mail fornito dal Consumatore o Professionista. L'Ordine è vincolante per il Consumatore o Professionista, mentre Vitolo Tlc S.p.A. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'Ordine, per motivi come la disponibilità dei Prodotti o la completezza dei dati forniti.
6. Tempi e Modalità di Consegna
Per i tempi e le modalità di consegna consultare l'apposita pagina "Spedizioni" su questo sito.
7. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, includono l'IVA applicabile per le transazioni B2C. Per le vendite B2B, i prezzi possono essere mostrati al netto dell'IVA.
I prezzi possono essere soggetti a modifiche, ma quelli applicabili sono quelli in vigore al momento dell'ordine.
In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, Vitolo Tlc S.p.A. si riserva il diritto di annullare l’ordine, dandone tempestiva comunicazione al Consumatore o al Professionista. In tali casi, Vitolo Tlc S.p.A. offrirà la possibilità di confermare l'ordine al prezzo corretto o, in alternativa, di annullare l'ordine senza alcun costo per il Consumatore o il Professionista.
I costi di spedizione e altri eventuali oneri aggiuntivi saranno indicati separatamente durante il processo di checkout.
8. Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono descritti nelle relative schede prodotto, che riportano le caratteristiche principali, i prezzi, e le eventuali condizioni di vendita specifiche. Vitolo Tlc S.p.A. si impegna a fornire informazioni precise e aggiornate, tuttavia non può garantire l'assenza di errori tipografici o la completa accuratezza delle descrizioni, pertanto eventuali errori o discrepanze non danno automaticamente diritto a reclami.
Le immagini dei Prodotti sul Portale sono puramente descrittive.
9. Disponibilità dei Prodotti
Vitolo Tlc S.p.A. si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei Prodotti sul Portale. Tuttavia, nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili, Vitolo Tlc S.p.A. informerà tempestivamente il Consumatore o Professionista, riservandosi la possibilità di effettuare consegne parziali o di annullare l'Ordine, con il rimborso delle somme eventualmente già pagate.
10. Obblighi del Consumatore e del Professionista
Il Consumatore e/o Professionista si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Consumatore prima dell"invio dell"ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. n. 206/2005. L'accettazione avviene mediante marcatura dell"apposito spazio presente sul Portale. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.
In caso di annullamento dell"ordine di acquisto o in caso di assenza del Consumatore o del Professionista nel luogo e nel momento della Consegna del Prodotto agli stessi è addebitato il valore dei Prodotti acquistati oltre al prezzo della consegna.
11. Modalità di Pagamento
Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato con i metodi indicati sul Portale al momento dell’ordine.
12. Diritto di Recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti, in conformità con quanto previsto dall'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005. Per maggiori dettagli, consultare la specifica sezione "Resi e Rimborsi" del sito.
13. Garanzia e Reclami
Vitolo Tlc S.p.A. garantisce che i Prodotti consegnati siano conformi a quanto descritto sul Portale. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, validi per 24 mesi dalla consegna del bene. Il Consumatore è tenuto a segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
14. Responsabilità
Vitolo Tlc S.p.A. non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna o per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali, provvedimenti della Pubblica Autorità, o altre circostanze al di fuori del suo controllo.
15. Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per i Professionisti, il foro competente sarà quello di Nocera Inferiore.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite il sito web www.vimatel.it di proprietà di Vitolo Tlc S.p.A., con sede legale in Foggia, Viale Manfredi n° 26, CAP 71121. L'accesso e l'uso del sito web, così come l'acquisto di prodotti e servizi, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituiscono accordo vincolante tra le parti.
2. Definizioni
- Venditore: Vitolo Tlc S.p.A., società che offre i Prodotti e i servizi tramite il Portale.
- Consumatore: La persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
- Professionista: La persona fisica o giuridica che agisce per scopi riferibili all'attività commerciale o professionale svolta.
- Prodotti: Beni e servizi offerti in vendita da Vitolo Tlc S.p.A. sul sito www.vimatel.it.
- Portale: Il sito web www.vimatel.it, attraverso il quale è possibile effettuare ordini di acquisto di prodotti e servizi.
- Ordine: La richiesta di acquisto dei Prodotti effettuata dal Consumatore o dal Professionista attraverso il Portale.
- Promozioni: Vendite a tempo limitato con sconto sul prezzo normale dei Prodotti.
- Acquisto Prodotto: Ordine di acquisto con consegna successiva alla trasmissione dell’ordine.
- Consegna Prodotto: Consegna dei Prodotti all'indirizzo indicato dal Consumatore o dal Professionista durante la registrazione sul Portale.
- Forza Maggiore: Eventi o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Vitolo Tlc S.p.A., inclusi ma non limitati a eventi naturali, guerre, atti di terrorismo, rivolte, insurrezioni, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, normative governative, pandemie, o altre circostanze impreviste e inevitabili che impediscono o ritardano l'esecuzione degli obblighi contrattuali.
3. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di Prodotti concluse attraverso il Portale e regolano la fornitura, la consegna e i pagamenti dei Prodotti sul territorio italiano (salvo diversa indicazione per le eventuali vendite internazionali). Ogni Ordine implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Consumatore o Professionista.
4. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Effettuando un ordine tramite il nostro sito, il cliente accetta senza riserve le presenti Termini e Condizioni di Vendita. È responsabilità del cliente leggere attentamente tali condizioni prima di procedere all'acquisto.
5. Formalizzazione del Contratto
Il contratto di vendita si intende concluso con l'invio da parte di Vitolo Tlc S.p.A. della conferma d'Ordine all'indirizzo e-mail fornito dal Consumatore o Professionista. L'Ordine è vincolante per il Consumatore o Professionista, mentre Vitolo Tlc S.p.A. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'Ordine, per motivi come la disponibilità dei Prodotti o la completezza dei dati forniti.
6. Tempi e Modalità di Consegna
Per i tempi e le modalità di consegna consultare l'apposita pagina "Spedizioni" su questo sito.
7. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, includono l'IVA applicabile per le transazioni B2C. Per le vendite B2B, i prezzi possono essere mostrati al netto dell'IVA.
I prezzi possono essere soggetti a modifiche, ma quelli applicabili sono quelli in vigore al momento dell'ordine.
In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo di un Prodotto, Vitolo Tlc S.p.A. si riserva il diritto di annullare l’ordine, dandone tempestiva comunicazione al Consumatore o al Professionista. In tali casi, Vitolo Tlc S.p.A. offrirà la possibilità di confermare l'ordine al prezzo corretto o, in alternativa, di annullare l'ordine senza alcun costo per il Consumatore o il Professionista.
I costi di spedizione e altri eventuali oneri aggiuntivi saranno indicati separatamente durante il processo di checkout.
8. Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono descritti nelle relative schede prodotto, che riportano le caratteristiche principali, i prezzi, e le eventuali condizioni di vendita specifiche. Vitolo Tlc S.p.A. si impegna a fornire informazioni precise e aggiornate, tuttavia non può garantire l'assenza di errori tipografici o la completa accuratezza delle descrizioni, pertanto eventuali errori o discrepanze non danno automaticamente diritto a reclami.
Le immagini dei Prodotti sul Portale sono puramente descrittive.
9. Disponibilità dei Prodotti
Vitolo Tlc S.p.A. si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei Prodotti sul Portale. Tuttavia, nel caso in cui uno o più Prodotti non siano disponibili, Vitolo Tlc S.p.A. informerà tempestivamente il Consumatore o Professionista, riservandosi la possibilità di effettuare consegne parziali o di annullare l'Ordine, con il rimborso delle somme eventualmente già pagate.
10. Obblighi del Consumatore e del Professionista
Il Consumatore e/o Professionista si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Consumatore prima dell"invio dell"ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. n. 206/2005. L'accettazione avviene mediante marcatura dell"apposito spazio presente sul Portale. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.
In caso di annullamento dell"ordine di acquisto o in caso di assenza del Consumatore o del Professionista nel luogo e nel momento della Consegna del Prodotto agli stessi è addebitato il valore dei Prodotti acquistati oltre al prezzo della consegna.
11. Modalità di Pagamento
Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato con i metodi indicati sul Portale al momento dell’ordine.
12. Diritto di Recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti, in conformità con quanto previsto dall'art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005. Per maggiori dettagli, consultare la specifica sezione "Resi e Rimborsi" del sito.
13. Garanzia e Reclami
Vitolo Tlc S.p.A. garantisce che i Prodotti consegnati siano conformi a quanto descritto sul Portale. In caso di difetti o non conformità, il Consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, validi per 24 mesi dalla consegna del bene. Il Consumatore è tenuto a segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
14. Responsabilità
Vitolo Tlc S.p.A. non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna o per disservizi dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, calamità naturali, provvedimenti della Pubblica Autorità, o altre circostanze al di fuori del suo controllo.
15. Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Per i Professionisti, il foro competente sarà quello di Nocera Inferiore.
